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A través de www.electricadecadiz.es, “Eléctrica de Cádiz” ofrece a los Usuarios la posibilidad de acceder a:
Se ofrecen al usuario información sobre quiénes somos y dónde estamos, nuestra ubicación en la ciudad de Cádiz, y los horarios de nuestras oficinas.
Se ofrecen al usuario las distintas ofertas y promociones de las que podrán disfrutar en este momento en la empresa.
Se ofrecen al usuario razones convincentes para contratar los servicios de la empresa, la documentación necesaria para contratar dichos servicios, así como consejos necesarios para saber qué potencia de electricidad debe contratar el cliente (calculadora de potencia). Se incluye un subapartado sobre tarifas de baja y alta tensión, con un enlace sobre las condiciones del contrato de suministro eléctrico.
Se ofrecen al usuario información sobre la certificación energética y la factura 2.0. Además, contienen preguntas y respuestas frecuentes y el apartado reservado para las reclamaciones de nuestros clientes.
Se ofrecen consejos sobre el ahorro de energía, la seguridad en el hogar y las ventajas e inconvenientes sobre muchos tipos de aparatos eléctricos, como lámparas o electrodomésticos.
Se ofrece a los clientes la posibilidad de darse de alta en la oficina virtual, mediante la cumplimentación y consecuente envío de un formulario adaptado a sus necesidades, acceder a ella como usuario registrado, así como realizar la contratación on-line del servicio de suministro eléctrico.
(En adelante los “Servicios”).
Como sociedad con mayoría de participación pública, se ofrece a los ofertantes y resto del público un apartado de consulta de nuestros procedimientos licitados.
Se propone al usuario una vía para trasladar a nuestra empresa sus comentarios, quejas, sugerencias y reclamaciones.
Se pone a disposición de los interesados una sección de información de nuestros productos y servicios relacionados con el Autoconsumo, el uso de energías renovables y las instalaciones fotovoltaicas, al igual que apartados específicos de solicitud de los mismos y ayuda al respecto.
El USUARIO se compromete a realizar un buen uso de los contenidos y servicios de la web, que nunca podrán ser utilizados para actividades ilícitas o que puedan ser contrarias al orden público, la defensa nacional o la salud pública. Cualquier utilización por parte del usuario de los contenidos y servicios habrá de respetar los principios indicados en el párrafo anterior.
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