Eléctrica de Cádiz alerta de llamadas fraudulentas a sus clientes  

La compañía advierte a los clientes no facilitar información personal y relevante por teléfono.

Comercializadora Eléctrica de Cádiz alerta a sus clientes de un posible fraude que se está produciendo en nombre de la empresa. “Si eres cliente de la compañía de electricidad, no facilite sus datos personales ni bancarios por teléfono bajo ningún concepto” advierten desde la comercializadora de energía.

En estos momentos de dificultad para todos por la crisis sanitaria, llegan los temidos fraudes telefónicos de estafadores que dicen representar a la empresa y con motivo de cambios de tarifas o de potencia contratadas solicitan información confidencial para luego usarla en otros ámbitos. Eléctrica de Cádiz recuerda a todos los usuarios y usuarias la importancia de comunicarse por los canales oficiales telemáticos facilitados mientras dure la pandemia e insiste en tener mucha cautela con los timos en estas fechas.

• Teléfono gratuito 24 horas 900 373 411.
• Oficina Virtual a la que se puede acceder a través de la web electricadecadiz.es
• Dirección de correo electrónico corporativo en el que se podrá contactar con el departamento comercial y de atención al cliente: clientes@electricadecadiz.es
• Teléfono de atención vía Whatsapp en el número 616 820 599 por el que pueden comunicarse y remitir documentación las 24 horas. La repuesta a estos mensajes se realiza en el horario de 9h a 14h.